Стоит ли так убиваться на работе
02.12.2008 19:00 По данным министерства здравоохранения Японии, в стране растет число
самоубийц-клерков.В 2006 г. зарегистрировано 66 случаев суицида, в 2007 г. -
81. И виновата в этом сложившаяся в японских компаниях система организации труда
и ее прямое следствие - дзангё (сверхурочная работа). Среди офисных самоубийц
было немало тех, кто нарабатывал больше 100 сверхурочных часов в месяц. А у 10%
покончивших с собой количество сверхурочных и вовсе достигало 160 часов в месяц,
то есть более пяти часов ежедневно, включая выходные. Сами японцы одной из основных причин сверхурочных считают «хорэнсо». Если
разложить слово на слоги, получается «хо» - «хококу» (доклад), «рэн» - «рэнраку»
(сообщение), «со» - «содан» (совет, консультация). Это слово, буквально
означающее «шпинат», стало своего рода термином, который отражает основные
принципы японского управления. Каждый сотрудник должен докладывать своему начальнику абсолютно обо всем
происходящем, сообщать о каждом своем шаге и советоваться по любому, даже самому
незначительному вопросу. Вроде ничего страшного. Но свой босс есть у каждого
руководителя. В итоге получается невероятно громоздкая система, в которой
большинство сотрудников должны постоянно советоваться и получать разрешение
буквально на все. Бесконечные совещания, по результатам которых часто нет никаких решений, уже
стали притчей во языцех среди иностранцев, работающих в Японии. Консультант
филиала британской компании в Токио Майкл Смит поведал историю о том, как его
партнеры-японцы провели пять совещаний по поводу семинара, но дату и время так и
не определили. Тот, кто принимал решение, во встречах не участвовал. Ему
докладывали о результатах, а он заочно высказывал свое мнение. Все это
напоминало игру в испорченный телефон. Принцип хорэнсо порождает еще и уйму ежедневных письменных отчетов (часто
пошаговых и поминутных), докладных записок и т.п. На их написание уходит столько
времени, что часто их пишут уже после работы. Менеджер японской фирмы по
производству бытовой техники Наоми Аоки считает, что причина резкого роста числа
смертей на работе и из-за работы - ее объем. «Японские компании все чаще
предпочитают бороться с издержками, сокращая персонал и увеличивая нагрузки на
тех, кто остался», - говорит она. В Японии сформировался целый пласт людей, которые возвращаются домой с
работы, только чтобы поспать. А некоторым не удается и это. Поэтому, например, в
центре Токио можно найти массу бизнес-отелей, где за вполне умеренную плату
ночуют те, кто не успел на последнюю электричку. Постель, душ и прачечная всегда
к услугам тех, кому утром снова на работу. Японское правительство, обеспокоенное ростом смертности среди клерков,
старается бороться с этим явлением. В итоге в ряде компаний после 18 часов
просто отключают электричество. Но работы столько, что сотрудники продолжают
трудиться без света. «Дни без дзангё», когда запрещено оставаться в офисе после
работы, тоже не помогли. Сверхурочные часы перекочевали на другие дни. Но проблемы, связанные с дзангё, не заканчиваются в офисе. У людей не
остается времени на увлечения, на то, чтобы просто поправить здоровье. В конце
концов - на личную жизнь. А это прямая угроза демографии. Конечно, японская
работоспособность заслуживает восхищения, но, глядя на отчет минздрава Страны
восходящего солнца, задумаешься - а стоит ли так убиваться на работе? Кстати, 268 чел. попали в отчет Министерства здравоохранения Японии в 2007
году с диагнозом психическое расстройство, связанное со стрессом на службе.
Зарегистрировано 81 самоубийство.Сами японцы уверены: статистика неполная.
Сюда попадают лишь случаи, когда доподлинно установлено, что причиной смерти
стала работа. Но эти случаи сложно расследовать. Если выясняется, что человек
умер по этой причине, государство наравне с компанией несет финансовую
ответственность перед его родными.
