За что не любят русских туристов
16.06.2008 17:44 Виссер опросила сотни туристов лично, а также воспользовалась
несколькими сотнями отзывов в отелях и на форумах в интернете. Ее интересовали
излюбленные места отдыха россиян и украинцев – Турция, Египет и Арабские
Эмираты, сообщает "Российская газета". "Меня буквально шокировало, насколько часто звучала критика в адрес россиян в
отзывах туристов из Голландии. Около 40% отзывов, которые я включила в свое
исследование, касались россиян. Из них подавляющее большинство содержали жалобы.
Правда, были и положительные отзывы, например, такой комментарий: "Русские были,
но все обошлось". О туристах других национальностей жал
Цифры говорят за себя", пишет исследовательница. "Я брала интервью у менеджеров отелей и персонала и просила их сравнить две
группы туристов – русских и голландцев, - рассказывает Эсме Виссер. - Мои
респонденты жаловались на русских, которые, по их словам, часто ведут себя
агрессивно, шумят, часто бывают пьяны, и при этом редко покидают пределы
гостиничных комплексов – разве что поздним вечером, для похода по барам и
дискотекам. Голландцы же, даже в организованной туристической поездке, стараются
пообщаться с местными, чаще посещают местные лавки и кафе". По данным Виссер, курортный персонал также испытывает трудности в общении с
русскими, которые не владеют иностранными языками и не могут объясниться ни с
другими отдыхающими, ни с работниками гостиниц. При этом у наших
соотечественников принята совсем иная жестикуляция и мимика, чем на Западе.
"Например, русские почти не улыбаются. Они улыбаются, когда видят или слышат
что-нибудь забавное, или общаются с друзьями, в привычном кругу. Для голландца
же улыбка – это знак вежливости", - утверждает исследовательница. Она говорит, что ей "пришлось также выслушать много рассказов о том, что
русские женщины на курорте увлечены флиртом со всеми окружающими гостями, в то
время, как их собственные мужья часто пьяны и не уделяют им должного внимания.
Русские женщины, как правило, ухожены и женственны, привлекательно одеты, носят
- даже в отпуске - макияж и дорогие платья, и не стыдятся в ничего не
прикрывающих купальных трусиках дефилировать вокруг бассейна по направлению к
бару. Голланд
туристок". По подсчетам Виссер, в отпуск за границу выезжают не более 15% россиян. Из
тех же, кто выезжает, лишь определенная группа становится причиной жалоб со
стороны остальных туристов. Однако эта группа с каждым годом растет: "Скопление
большого количества представителей малознакомой культуры на одном курорте, где
уже и так присутствуют выходцы из разных стран, более заметно, а, следовательно,
вызывает больше раздражения. Русских гостей приезжает в определенные страны с
каждым годом все больше, доходит до того, что в некоторых отелях русских – 99%.
Разумеется, одинокий голландец чувствует себя в таком окружении, когда все
вокруг говорят только по-русски, неловко". Чтобы поправить ситуацию, Виссер
советует р
плохого знания языка.
