Сбербанк развивает "безлюдные технологии"
14.01.2009 17:23 К концу 2008 года банк выпустил 200 тыс. кредитных карт, в
том числе оведрафтных (дебетовые карты с разрешенным лимитом кредитования). В
2009 г. планируется выпустить еще 100 тыс. кредитных карт, заявил Владимир
Рудановский директор управления банковских карт Северо-Западного банка Сбербанка
(С-З Сбербанк). "Но мы не хотели бы навязывать этот продукт, тем более в
кризис. Мы стараемся посоветовать своим клиентам, стоит ли им выпускать карту,
чтобы у них не возникало проблем с выплатой кредита, рассчитываем для них
индивидуальный лимит", - подчеркнул Олег Филатов, заместитель председателя
правления банка. Стоит отметить, что кредитные карты предлагаются только
клиентам, имеющим более 6 месяцев "зарплатные" карты. Таким образом, банк
максимально защищает себя от рисков дефолтов по этому продукту. Просроченная
задолженность по кредитным картам С-З Сбербанка составляет 0,8%, в целом по
рынку 5-10%. "Риски невозвратов кредитов минимальны, в крайнем случае,
банк всегда сможет списать сумму просрочки с дебетовой карты клиента", - говорит
Наталья Борзова, заместитель гендиректора ООО "Финэкспертиза". При этом она
отмечает, что в кризис клиенты сами будут выбирать меньше средств с открываемого
лимита. "Сейчас у людей есть опасения, смогут ли они расплатиться.
Кредиты будут брать в крайней необходимости", - добавила Борзова. Ставки по
кредитам повышать не планируется (сейчас 18%). В 2009 году С-З Сбербанк намерен развивать дистанционное
обслуживание, в частности наращивать сеть самообслуживания. За 2008 год
через нее было совершено платежных операций на 1,7 млрд рублей. Сегодня в Петербурге насчитывается более 1 тыс банкоматов.
По словам Владимира Рудановского к концу года сеть увеличится на 20-30%. "Мы
стремимся, чтобы в на 1 банкомат приходилось 1 тыс клиентов", - отметил Владимир
Рудановский. На сегодня у С-З банка Сбербанка 3 млн клиентов-держателей
банковских карт. Екатерина Иванова
