"Мегафон" изменил правила
26.02.2009 12:09 Внесенные поправки позволят оператору де-факто отказаться от
ответственности перед абонентом. Например, в действовавших правилах компания
гарантировала полосу пропускания в сети передачи данных до 256 Кбит/сек. Теперь
добавилось ограничение, допускающее потерю пакетов информации, временные
задержки при передаче и даже достоверность передачи. Эти ограничения
определяются "в соответствии с требованиями действующего законодательства". В пресс-службе ОАО "Мегафон" изданию заявили о наличии неких
"подзаконных актов и постановлений (руководящих документов отрасли связи),
принимаемых на уровне Министерства информационных технологий и связи РФ". Некоторые установленные Минсвязи технические требования,
которыми теперь будет руководствоваться ОАО "Мегафон", позволяют компаниям
практически отказаться от каких-либо гарантий. Например, сообщение электронной
почты может доставляться от 4 до 36 часов, а его объем оператор может ограничить
500 Кбайтами. Время доставки голосовых сообщений адресатам не должно
превышать 4 часов. Качество доступа в интернет признается "приемлемым", если на
соединение с сервером ушло до 20 секунд, а доля потерянных пакетов вообще
не нормируется.
