Неделовой этикет: Интернет как наше зеркало
26.04.2010 10:14 Но проблемам информационной экологии внимания уделяется гораздо меньше, хотя информационная среда так же нуждается в защите от "грязи" — агрессии, ненависти и жестокости. Сейчас в Интернете "живут" миллионы людей — на форумах, в социальных сетях и блогах; их политические интересы, религиозные убеждения, воззрения и мнения постоянно сталкиваются. И любого мыслящего человека не может не удивлять количество интернет–хамов и общий масштаб виртуальной агрессии. Создается впечатление, что Всемирная паутина — это особое пространство, где все "понарошку", никто никого не уличит и не поймает, поэтому можно не соблюдать никаких правил нормального человеческого общения. Ученые называют это явление "агрессивными коммуникативными стратегиями". Те, кто в реальной жизни никогда не стали бы вести себя так агрессивно и по–хамски, в Интернете чувствуют себя героями. Иначе говоря, неконструктивная ругань (флейм) в интернет–дискуссиях — это своеобразный манифест "свободного общения". И сразу возникает вопрос: почему под "свободой" понимается именно анонимная безнаказанная агрессия? Вероятно, потому, что в условиях анонимности и безнаказанности все самое скверное в человеке проявляется во всей красе. То, что в реальной жизни ограничено бытовыми, культурными или правовыми нормами, легко распространяется в виртуальной среде. Кроме того, агрессию собеседников можно вызывать искусственно (и радоваться, наблюдая, как разгорается ссора). Существует такое известное явление, как "троллинг" — отправка провокационных сообщений, раздувающих пожар скандала и взаимных оскорблений. "Тролль" поддерживает этот огонь ("flame" — англ. "огонь, пламя"), подбрасывая все новые и новые провокационные реплики. И тогда возникает еще один вопрос: чего же стоит вся наша "современная просвещенность" и "цивилизованность", если вся эта агрессия, ненависть и нетерпимость остаются в виртуальном мире и не переходят в реальный только потому, что в реальном нет гарантии анонимности и безнаказанности? Свобода слова подразумевает ответственность и самоконтроль. Никакие запреты и внешний контроль не сделают нашу планету чистой, а интернет–среду менее агрессивной, пока мы сами не начнем вести себя по–человечески. Выбор между свободой слова и свободой хамства — это только наш собственный выбор.
