Россияне получают банковские карты "пассивно"
29.09.2010 17:15 В частности, порядка 70% владельцев карт получили их через работодателя, 12% получили карту при открытии счета и 3% получили ее от родственников. Только 15% владельцев карт в России самостоятельно обратились за ними в банк, передает Прайм-ТАСС. Для сравнения, Игорь Сергеев отметил, что в ЮАР и ОАЭ карты в также в основном получаются пассивно, но через работодателя получаются 3% и 9% соответственно, а большая часть получает при открытии счета – 58% и 79%. Согласно исследованиям, в России уже более половины населения – 54% имеют банковскую карту (90% из них – это дебетовые). При этом, 40% владельцев карт используют их только в банкоматах, еще 40% владельцев говорят, что иногда расплачиваются картой в торгово-сервисных сетях (1-3 раза в месяц). 2% владельцев карт утверждают, что вообще ею не пользуются. В России активными пользователями карт считаются люди, расплачивающиеся в торгово-сервисных по карте 4 и более раз. Их насчитывается 18% от всех владельцев. "В США активным пользователем считается человек, совершающий 19 и более покупок по карте. Их насчитывается порядка 40% от общего числа держателей карт", отметил Игорь Сергеев. По его словам, для средних пользователей банковских карт основным барьером при использовании их является привычка платить наличными. Кроме того, не хватает информации и понимания об использовании карты. "Согласно нашим исследованиям, менее чем в 40% случаев сотрудники банковских отделений рассказывают клиентам, как пользоваться картами. Меньше всего информируются владельцы зарплатных карт – работодатели учат их только как снимать зарплату с банкомата", говорит Игорь Сергеев. Для более активных держателей не хватает точек приема карт, добавил он.
