"Трансаэро" выплатит пострадавшим пассажирам компенсацию
13.01.2011 18:30 "Трансаэро" приняла решение о выплате добровольных компенсаций по первым 20 поступившим заявлениям от пассажиров, рейсы которых были задержаны в период с 26 декабря по 28 декабря 2010 года вследствие серьезного технического и технологического сбоя в московском аэропорту "Домодедово", говорится в сообщении на официальном сайте перевозчика. Общая сумма компенсационных выплат "Трансаэро" по первому списку составит более 200 тысяч рублей. Компенсации предусматривают выплаты в размере 50 рублей за каждый час ожидания, а также отдельные компенсации за задержку, повреждение или утрату багажа. При отказе пассажира от перевозки, отказ считается вынужденным и выплата за неиспользованную перевозку осуществляется без удержаний дополнительных сумм. Это же относится к изменению даты и номера рейса. Пассажирам производится возмещение дополнительных расходов, связанных с проживанием, питанием, телефонными переговорами, а также транспортных и визовых расходов при условии их документарного подтверждения. В каждом конкретном случае рассматривается возможность компенсации морального ущерба. Выплаты компенсаций будут проводиться как в наличной, так и в безналичной форме в московских офисах продаж "Трансаэро" и в представительствах авиакомпании в других городах. В сообщении также отмечается, что авиакомпания "Трансаэро" оставляет за собой право со своей стороны требовать возмещения понесенных авиапредприятием расходов от аэропорта "Домодедово". "Аэрофлот" в свою очередь информирует, что в связи с аномальными погодными явлениями, которые привели к сбоям в вылетах самолетов из аэропорта "Шереметьево" с 25 по 29 декабря 2010 года, авиакомпания проводит акцию репутационной поддержки. Пассажиры, которые в указанные дни вылетели из Москвы рейсами "Аэрофлота", задержанными более чем на 8 часов, имеют возможность получить именной ваучер. Его можно использовать в счет будущей покупки авиабилета в офисах продаж и представительствах "Аэрофлота" или оплаты сверхнормативного багажа до 31 декабря 2011 года.
