В отелях США стали предлагать скидки за отказ от девайсов на время отпуска
07.07.2011 17:45 Согласно данным недавнего опроса American Express, проведенного среди более 2 тыс. человек, 79% туристов во время отпуска предполагают периодически или постоянно пользоваться для связи своими электронными устройствами. Все большую популярность среди отелей, курортов и туристических компаний получают специальные предложения для клиентов, чтобы побудить людей отдохнуть от своих экранов, пишет The Wall Street Journal. Так, исполнительный директор по продажам из Сан-Франциско Аманда Леви при бронировании недельного йога-ретрита записалась на специальный пакет "цифровая детоксикация", который обещал 15% скидку, если г-жа Леви, согласится не брать с собой на отдых цифровые устройства или оставить их на ресепшене. "Я постоянно на моем iPhone и проверяю электронную почту", говорит 29-летняя Аманда, которая признает, что иногда она "чувствует себя голой" без ее смартфона. "Но было приятно иметь возможность закрыть его. Это позволило мне чувствовать себя ОК и избавило от чувства вины". Согласно исследованию Osterman Research для компании Neverfail, 33% респондентов признали, что находясь в отпуске, скрываются от друзей и семьи для того, чтобы проверить свою электронную почту. Отели, курорты и туристические компании активно внедряют специальные предложения "отключен" и "цифровая детоксикация", чтобы побудить людей отдохнуть от своих экранов. Программы привязаны к кажущейся неспособности американцев отделить их глаза и уши от своих мобильных телефонов, электронных книг, планшетов и ноутбуков, даже в отпуске. Одни отели предлагают скидки, другие - сосредотачиваются на услугах, предназначенных для снятия стресса: спа-процедуры, уроки хождения на байдарке, походы с гидом. С этого месяца гости отеля Ренессанс Питтсбург могут заказать "Дзен и искусство детоксикации" на летние уик-энды. Отель Монако Чикаго предлагает "Технологический перерыв" ("Technology Break.") каждому, кто заказывает номер-люкс "спокойствие". Сервисные компании применяют аналогичные подходы. Как правило, они просят туристов отказаться от своих электронных устройств и оставить их на ресепшене. В свою очередь, консьержи предлагают "старомодные" настольные игры и книги. В большинстве отелей, но не все, также убирают из детокс-номеров телевизоры и телефоны. Многие говорят, что остаются на связи ради друзей и семьи. Тем не менее, среди тех, кто планирует проверять электронную почту, 68% будут делать это из служебных целей, по сравнению с 58% в 2010 году. Согласно опросу American Express, находясь в отпуске пользовались Интернетом для того, чтобы: • 72% прочесть личную электронную почту; • 49% найти информацию, связанную с поездкой;• 41% воспользоваться интернет-банкингом; • 27% проверить/обновить свои профили в социальных сетях;• 25% оставаться в курсе новостей; У некоторых лиц использование девайсов принимает крайние меры. Более одной трети респондентов опроса, проведенного в мае 2010 года Osterman Research Inc, проверяли электронную почту даже катаясь на лыжах, велосипеде или лошадях. По словам психиатра Эдварда Хэллоуэлла, цифровые устройства - это новые сигареты. "Технологии освободили нас во многих отношениях, но есть непредвиденные последствия. В некоторых случаях, пользователи "становятся зависимыми, не подозревая об этом", - говорит психиатр. Джон Т. Питерс решил полностью отказаться от связи в течение своего шестидневного пребывания на Багамах, после того как его 4-летняя дочь, увидев отца без iPhone, спросила, где он. "Это действительно ударило по нервам, - говорит Питерс. - Я понял, что может быть я слишком связан, если 4-летний ребенок ассоциирует телефон с папой". 46-летний бизнесмен быстро укладывать свой iPhone, BlackBerry, iPad, Kindle и ноутбук в сейф гостиницы. "Если бы не дети, я бы быстро сдался", - говорит он. Люди привыкли к постоянной связи и "ломка" от отсутствия девайсов может быть очень тяжелой, особенно первые пару дней. Особенно это касается людей, связанных напрямую со своими клиентами. Некоторые люди готовятся – предупреждают клиентов, договариваются с коллегами. После возвращения в обычную атмосферу, жизнь быстро возвращается в прежнее русло. "Это было своего рода разочарование, - говорит юрист Джон Деланой, который проверяет свою электронную почту от 50 до 100 раз в день. - Вы тут же возвращаетесь к своим привычкам". Петерс говорит, что все-таки ввел несколько изменений. Например, теперь находясь дома, он держит устройства на зарядных станциях, а не в кармане. Технологии, по его словам, "действительно могут обогатить некоторые из моих отношений, но есть моменты, когда они могут превратиться в транжиру времени. Я упорно трудился, чтобы избавиться от этого".
